Retningslinjer for frakt
Vilkår for levering, angrerett og reklamasjon
Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer via www.choupi.no
Sist oppdatert: 31.07.2025
Selger:
ENK CHOUPI NORGE VARLAMOV
Org.nr.: 935 444 578
Adresse: Sisiken 23B, 3320 Vestfossen, Norge
E-post: info@choupi.no
Telefon: +47 413 41 703
-
Partene
Selger er ENK Dmytrii Varlamov, org.nr. 935 444 578, heretter omtalt som «selger».
Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen i nettbutikken.
-
Pris og betaling
Alle priser er oppgitt i NOK og er inklusive merverdiavgift (mva).
Betaling skjer med bankkort eller via Vipps. Beløpet reserveres ved bestilling og belastes når varen sendes.
-
Levering
Normal leveringstid er 2–7 virkedager fra bestillingsdato, forutsatt at varen er på lager og at fraktselskapet har kapasitet.
Levering skjer til oppgitt adresse via Posten eller Bring.
-
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Dette gjelder kun uåpnede og uskadde varer. Returfrakt betales av kjøper.
Retur må skje innen 14 dager etter mottak, og angrerettskjema må fylles ut.
Unntak: Åpnet eller brukt dyrefôr kan ikke returneres av hygieniske årsaker.
-
Retur og refusjon
Når returen er godkjent, blir beløpet tilbakebetalt innen 14 dager til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
-
Reklamasjon
Mangler eller problemer med produktet må meldes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
I henhold til forbrukerkjøpsloven har du reklamasjonsrett i inntil 2 år.
Ta kontakt på e-post med beskrivelse og bilde av problemet: salg@choupi.no
-
Kontaktinformasjon
E-post for retur og angrerett: return@choupi.no
E-post for reklamasjoner: salg@choupi.no